نحن في أنوبيرا ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أن جميع بياناتهم الشخصية تُعالج بطريقة آمنة وشفافة. توضح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات التي نحصل عليها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقة المستخدمة للشراء (تُعالج من خلال منصات دفع آمنة ومشفرة).
- معلومات الاستخدام: بيانات تتعلق بتصفحك للموقع مثل الصفحات التي تزورها، التفاعل مع المحتوى، وتفضيلاتك.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.
كيف نستخدم المعلومات؟
- معالجة الطلبات والشحن والتواصل بشأن المنتجات أو الخدمات.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال العروض الترويجية أو التحديثات عند موافقتك.
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:
- مزودي خدمات الشحن لتوصيل طلباتك.
- منصات الدفع لتأمين المعاملات المالية.
- الهيئات القانونية إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
حماية المعلومات
- نستخدم تقنيات التشفير والبروتوكولات الآمنة لحماية بياناتك أثناء نقلها وتخزينها.
- نقوم بمراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري لضمان أقصى درجات الحماية.
حقوقك
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- لديك الحق في تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
- يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع البيانات التحليلية. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية من خلال موقعنا.
التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [customerservice@anubira.com] أو من خلال صفحة “تواصل معنا” على الموقع.